Mai multe informatii
Intrebari frecvente
In aceasta sectiune veti gasi raspunsul la intrebarile pe care le primim cel mai des din partea clientilor. Pentru orice nelamuriri suplimentare va rugam sa folositi sectiunea de contact si vom reveni cu un raspuns in cel mai scurt timp posibil.
Raspunsul este DA. Avem angajati dedicati pentru supervizare ce insotesc personalul de curatenie. In plus, unul din criteriile principale in procesul de angajare al personalului este cel al SERIOZITATII. In mod normal venim la dumneavoastra cu doua persoane dedicate procesului de curatenie si un coordonator.
Este alegerea dumneavastra daca vreti sau nu sa fiti prezenti. In general clientii nu sunt acasa in timpul desfasurarii procesului de curatenie, ci doar asigura intrarea si iesirea din locuinta la orele stabilite de comun acord. Exista si varianta prin care ne lasa cheia, urmand a fi predata de persoana care a facut curat, la birou, la sfarsitul fiecarei sedinte.
Principalul nostru interes este ca dumneavoastra sa fiti multumit. De aceea va rugam ca inaintea sedintei de curatenie, sa ne faceti atenti in ceea ce priveste un anumit obiect ce trebuie protejat pentru evitarea posibilelor accidente. In cazul unor eventuale erori umane, asigurarea noastra va va despagubi.
La fiecare interventie personalul nostru va veni insotit de echipamente proprii si consumabile profesionale.
Mobila care se poate muta usor, se muta. Paturile, sifonierele, biblioteca si alte obiecte grele de mobilier sunt lasate in loc. Obiectele de mobilier care au cabluri legate, cum ar fi birourile sau comodele TV sunt lasate de asemenea la locul lor.
Plata serviciilor poate fi efectuata fie in numerar, fie prin virament bancar conform clauzelor contractuale.
Diferenta este data in primul rand de calitatea serviciilor. Pe langa acest aspect avem preturi foarte atractive. Apeland la o firma de curatenie puteti avea incredere deplina, iar in caz de eventuale erori umane avem asigurare platita care sa va despagubeasca.
Coduri Culoare
Pentru siguranta dumneavoastra folosim un cod al culorilor, care sa previna contaminarea prin incrucisare a diferitelor zone din casa sau de la locul de munca. Este un sistem simplu, eficient si usor de urmarit ce ofera certitudinea ca totul este igienizat corect. Codul culorilor este un sistem vizual de codare dezvoltat in ideea igienizarii optime si eficiente. Fiecare zona este marcata cu o culoare specifica (albastru, galben, rosu si verde) conform riscului de contaminare incrucisata cu diferite bacterii. Culoarea indica echipamentul specific fiecarei zone.
Culoarea rosie se utilizeaza pentru zonele de baie unde riscul de contaminare si infectii este foarte mare (vas de toaleta, pisoar)
Culoarea galbena se utilizeaza pentru suprafete de baie cum este chiuveta, cada, dulap, oglinda, gresie, faianta, cabina de dus sau pentru sali de fitness, etc
Culoarea albastra se utilizeaza pentru suprafete generale cu risc scazut de contaminare cum ar fi instiutii publice (holuri, birouri), geamuri, pardoseli, etc
Culoarea verde se utilizaza pentru industria alimentara, zone unde se serveste sau se prepara mancare.
Urmam acceste "reguli de aur" pentru a va putea oferi servicii de calitate la cele mai inalte standarde.
- Intotdeauna incepem procesul de curatenie din zonele cele mai curate catre cele mai murdare si cu riscul cel mai mare de contaminare.
- Mentinem codul culorilor ca parte integranta in procesul de formare si informare a personalului.
- Am conceput acest cod al culorilor simplu de utilizat, usor de retinut si bine inteles de agentii de curatenie.
- Verificam periodic daca sistemul este eficient si utilizat corespunzator.
Satisfactie Garantata!
Fie ca este vorba despre propria locuinta, birourile firmei sau constructor, va puteti baza pe serviciile oferite de Horat Clean.
Contacteaza-ne Acum!
Satisfactie Garantata!
Fie ca este vorba despre propria locuinta, birourile firmei sau constructor, va puteti baza pe serviciile oferite de Horat Clean.